コピー機のトラブル

コピー機を利用していると多いのが紙詰まりです。挿入された原稿が折れ曲がってしまったりすると、機械はエラーを起こして止まってしまいます。これを止めるためには紙同士がまずひっつかないようにすることが大切です。印刷する前に原稿をほぐして、少し段差をつけて挿入するとよいでしょう。

また、付箋などが紙に貼り付いていると、紙が詰まる原因になります。付箋は印刷する前に剥がしておくとよいでしょう。コピーしたときに用紙に黒い点や線が写ってしまう場合は、コピー機のガラス面に汚れが付着している可能性があります。綺麗にふき取れば、多くの場合解決します。

コピー機を購入するときに保証契約をしておくと、大きなトラブルに巻き込まれた時も安心です。一般的なものがカウンター契約といい、プリンターが印刷した枚数をカウントしておき、故障したときの枚数で料金を決定するというものです。

キットトナー契約というものもあり、メンテナンス契約付きのトナーを購入し、そのトナーを利用している期間は保守サービスを受けられるといった契約です。この他にも、スポット契約というものもあり、コピー機が不具合を起こすたび、有償で保守サービスを受けられるサービスの事です。